NAKRA – ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
Hatályos: 2026. október 1-től / a közzététel napjától Utolsó módosítás: 2026.10.18.
1.Az adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: Kiss Viktória egyéni vállalkozó
Székhely: 4060 Balmazújváros, Árpád utca 82., Magyarország
Adószám: 92449761-1-29
Nyilvántartási szám: 62921482
E-mail: wear.nakra@gmail.com
Telefon: +36 30 849 4100
Webáruház: NAKRA
NAKRA Weboldal: https://nakraofficial.myshopify.com
A jelen tájékoztató célja, hogy a NAKRA webáruház használatával és az azon keresztül történő vásárlással kapcsolatban a személyes adatok kezeléséről közérthető tájékoztatást adjon. Az Adatkezelő a személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályok, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok alapján kezeli.
2. Milyen személyes adatokat kezelünk?
A NAKRA webáruház használata és a vásárlás során az alábbi személyes adatok kezelése válhat szükségessé: * név, * e-mail-cím, * telefonszám, * számlázási cím, * szállítási adatok, * rendelési adatok, * a megvásárolt termékekre és tranzakciókra vonatkozó adatok, * fizetéssel kapcsolatos, a fizetés teljesítéséhez szükséges adatok, * ügyfélszolgálati kommunikáció során megadott adatok, * a webáruház használatával kapcsolatos technikai adatok, például IP-cím, böngésző- és eszközadatok, * cookie-k és hasonló technológiák által gyűjtött adatok.
Az Adatkezelő kizárólag az adott adatkezelési célhoz szükséges személyes adatokat kezeli.
3. Webáruház használata
A webáruház működtetéséhez és biztonságos használatához bizonyos technikai adatok automatikusan kezelésre kerülhetnek. Adatkezelés célja: a webáruház működtetése, biztonsága, hibák felismerése és elhárítása.
Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke, illetve az adott esetben szükséges szerződés teljesítése. Kezelt adatok: IP-cím, eszköz- és böngészőadatok, technikai azonosítók és a weboldal használatával kapcsolatos adatok.
4. Vásárlás és rendelés teljesítése
A rendelés leadásakor a vásárlás teljesítéséhez szükséges személyes adatokat kezeljük.
Adatkezelés célja: * rendelés fogadása és kezelése, * a szerződés teljesítése, * vásárlóval történő kapcsolattartás, * rendelés visszaigazolása, * termék szállítása, * esetleges visszaküldés vagy elállás kezelése. Jogalap: a szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőző intézkedések megtétele. Kezelt adatok: név, e-mail-cím, telefonszám, számlázási és szállítási adatok, rendelési adatok. A rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat a szállítási szolgáltató részére továbbítjuk. A célhoz kötött adatkezelés elve alapján a szállítás teljesítéséhez csak a szükséges adatokat továbbítjuk. (NAIH)
5. Számlázás és számviteli kötelezettségek
A vásárlásról elektronikus számlát állítunk ki. A számlázással kapcsolatos adatokat a számlázási és számviteli jogszabályokban meghatározott ideig megőrizzük. Adatkezelés célja: számla kiállítása, számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítése. Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése. A számlázáshoz szükséges adatokat a választott számlázási szolgáltató, a Számlázz.hu részére továbbítjuk. A számlázással kapcsolatos adatokat a jogszabályban előírt megőrzési idő alatt nem töröljük, még akkor sem, ha a vásárló egyébként törlési kérelmet nyújt be.
6. Online fizetés
A webáruházban elektronikus fizetési lehetőségek állnak rendelkezésre, többek között bankkártyás fizetés, valamint az elérhető gyorsított fizetési módok. A fizetéshez szükséges adatokat a fizetési szolgáltató kezeli. A NAKRA az ügyfél teljes bankkártyaadatait nem kezeli és nem tárolja saját rendszerében. A fizetési szolgáltatás a Shopify Payments rendszerén keresztül történik. Az adatkezelés célja a fizetés biztonságos feldolgozása és a rendelés teljesítésének lehetővé tétele. Jogalap: a szerződés teljesítése, illetve jogi kötelezettség teljesítése.
7. Szállítás
A megrendelt termékeket FOXPOST csomagautomatába vagy csomagpontra, illetve MPL futárszolgálattal továbbítjuk. A szállítás megszervezéséhez szükséges adatokat a vásárló által választott szállítási szolgáltató részére továbbítjuk. A szállításban a FOXPOST, az MPL, valamint a rendeléskezeléshez és csomagpontválasztáshoz alkalmazott PickupBird szolgáltatás működhet közre. Adatkezelés célja: a rendelés kézbesítése. Jogalap: a szerződés teljesítése. Kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail-cím, valamint a kézbesítéshez szükséges szállítási adatok.
8. Vásárlói fiók
A vásárlók számára lehetőség van vásárlói fiók létrehozására. A fiók segitségével a vásárló könnyebben kezelheti korábbi rendeléseit és bizonyos fiókadatait. Adatkezelés célja: vásárlói fiók létrehozása és működtetése. Jogalap: a vásárló hozzájárulása, illetve a fiók használatához kapcsolódó szolgáltatás teljesítése. A vásárló a fiókja törlését kérheti.
9. Ügyfélszolgálati kommunikáció
Ha a vásárló e-mailben vagy más kapcsolattartási módon kapcsolatba lép velünk, az üzenetben megadott személyes adatokat az ügyintézéshez szükséges mértékben kezeljük. Kapcsolattartási e-mail: wear.nakra@gmail.com Adatkezelés célja: kérdések, panaszok, rendelésekkel kapcsolatos megkeresések és egyéb ügyfélszolgálati ügyek kezelése. Jogalap: a szerződés teljesítése, jogos érdek, illetve adott esetben jogi kötelezettség teljesítése.
10. Hírlevél és marketing
A NAKRA lehetőséget biztosíthat hírlevélre és marketingkommunikációra történő feliratkozásra. A marketingcélú e-mail kommunikációhoz szükséges adatkezelés hozzájáruláson alapul. Kezelt adat: e-mail-cím, valamint a feliratkozással kapcsolatos hozzájárulási információk. A feliratkozó bármikor leiratkozhat a marketingkommunikációról, például az e-mailekben található leiratkozási linken keresztül. A leiratkozást követően a marketingcélú adatkezelést megszüntetjük, kivéve, ha valamely adat más jogalapon történő kezelése továbbra is szükséges.
11. Közösségi média
A NAKRA jelen lehet többek között Instagramon, TikTokon és Facebookon. A webáruházban ezekre a közösségi médiafelületekre mutató hivatkozások jelenhetnek meg. A webáruház jelenlegi működésében nem alkalmazunk olyan beágyazott Instagram-, TikTok- vagy Facebook-feedet, amely a látogató adatait az adott közösségi oldal részére automatikusan továbbítaná. A közösségi médiafelületek használatára az adott szolgáltatók saját adatvédelmi szabályzatai is vonatkoznak.
12. Hirdetések és marketingtechnológiák
A NAKRA a jövőben alkalmazhat online hirdetési és mérési szolgáltatásokat, például Meta- vagy TikTok-hirdetési rendszereket. Amennyiben ilyen technológiákat alkalmazunk, az azokhoz kapcsolódó adatkezelésről és a nem feltétlenül szükséges cookie-k használatáról a megfelelő hozzájárulás beszerzésével és a jelen tájékoztató szükség szerinti módosításával gondoskodunk. A nem feltétlenül szükséges marketing- és mérési cookie-k alkalmazása a megfelelő hozzájárulás nélkül nem történik.
13. Webanalitika
A NAKRA jelenleg nem használ külön Google Analytics szolgáltatást. Amennyiben a jövőben webanalitikai szolgáltatást vezetünk be, az adatkezelési tájékoztatót és a cookie-beállításokat ennek megfelelően frissítjük.
14. Cookie-k és hasonló technológiák
A webáruház működéséhez szükséges cookie-kat alkalmazunk. Egyes cookie-k a webáruház alapvető működéséhez szükségesek, például a kosár és a pénztárfolyamat működéséhez. Az analitikai, marketing- és egyéb, nem feltétlenül szükséges cookie-k használatához a jogszabályok által megkövetelt esetekben a látogató hozzájárulását kérjük. A cookie-k beállításai a webáruház sütisávján keresztül kezelhetők.
15. Adatfeldolgozók és címzettek
A NAKRA a webáruház működtetéséhez különböző szolgáltatókat vehet igénybe, amelyek a feladataik ellátásához szükséges mértékben személyes adatokat kezelhetnek. Ilyen szolgáltatók különösen: * Shopify – webáruház technikai üzemeltetése és tárhelyszolgáltatás; * Shopify Payments – online fizetések feldolgozása; * Számlázz.hu – elektronikus számlázás; * FOXPOST – csomagküldés és kézbesítés; * PickupBird – szállítási és csomagpontválasztási szolgáltatás; * a jövőben alkalmazott egyéb technikai vagy marketing szolgáltatók, kizárólag az adott szolgáltatás működéséhez szükséges mértékben. A szolgáltatók saját adatkezelési tájékoztatóval is rendelkezhetnek.
16. Adattovábbítás harmadik országba
A webáruház működéséhez igénybe vett egyes szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívüli országban is kezelhetnek adatokat. Amennyiben ilyen adattovábbítás történik, az Adatkezelő a GDPR-ban meghatározott megfelelő garanciák és adattovábbítási mechanizmusok alkalmazására törekszik.
17. Az adatok megőrzési ideje
A személyes adatokat csak az adatkezelési cél megvalósításához szükséges ideig kezeljük, illetve ameddig azt jogszabály előírja. A rendeléshez és számlázáshoz kapcsolódó adatokat a számviteli és adójogi jogszabályokban előírt megőrzési idő alatt megőrizzük. A marketingcélú adatokat a hozzájárulás visszavonásáig kezeljük, ezt követően marketingcélból az adatkezelést megszüntetjük. Az ügyfélszolgálati és panaszkezelési adatokat a vonatkozó jogi igények érvényesítéséhez és a jogszabályi kötelezettségekhez szükséges ideig kezeljük.
18. Az érintettek jogai
Az érintett a GDPR-ban meghatározott feltételek szerint kérheti: * személyes adataihoz való hozzáférést; * személyes adatainak helyesbítését; * személyes adatainak törlését; * az adatkezelés korlátozását; * az adatkezelés elleni tiltakozást; * az adathordozhatósághoz való jog gyakorlását, amennyiben annak feltételei fennállnak; * a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás visszavonását. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét. Az érintetti kérelmeket az alábbi elérhetőségen lehet benyújtani: E-mail: wear.nakra@gmail.com Az Adatkezelő a kérelmeket a GDPR-ban meghatározott határidőn belül kezeli.
19. Panasz és jogorvoslat
Amennyiben az érintett úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, elsősorban az Adatkezelőhöz fordulhat. Az érintett jogosult továbbá panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál. Magyarországon az illetékes felügyeleti hatóság: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9. E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu Weboldal: https://www.naih.hu A NAIH hivatalos tájékoztatói és aktuális elérhetőségei a hatóság weboldalán érhetők el. (NAIH)
20. Adatbiztonság
Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel törekszik a személyes adatok védelmére, különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, elvesztés vagy megsemmisülés ellen. Az adatkezelés során az Adatkezelő törekszik arra, hogy kizárólag az adott célhoz szükséges személyes adatokat kezelje.
21. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen Adatkezelési Tájékoztató módosítására, különösen jogszabályváltozás, a webáruház működésének változása vagy új szolgáltatás bevezetése esetén. A módosított tájékoztató a webáruházban történő közzététellel válik alkalmazandóvá. Utolsó módosítás: 2026.10.05.